e-rph 8, jun. 11 | ISSN 1988-7213 | revista semestral
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e-rph nº 8, junio 2011
Instituciones | Estudios
 
  Análisis automatizado de la movilidad del público en los museos: el proyecto Museum-Track
Automatised analyses of visitor mobility in Museums. The project Museum-Track

Cèsar Carreras
Profesor Titular de Arqueología Clásica
Universidad Autónoma de Barcelona

Elisenda Ardèvol
Universitat Oberta de Catalunya

Ruth Pagès
Universitat Oberta de Catalunya

Federica Mancini
Universitat Oberta de Catalunya





 
 
Fecha de recepción: 26 de mayo de 2011
Fecha de aceptación: 02 de junio de 2011
 

 

Resumen


Los estudios del comportamiento del público en los museos son vitales para conocer sus preferencias y adecuar la oferta del centro a sus necesidades. Durante muchos años se han realizado estudios de público a partir de observaciones, encuestas y entrevistas. Actualmente, las TIC nos permiten automatizar algunos de los procesos y generar datos cuantitativos a partir del seguimiento con webcams de los visitantes. El proyecto Museum-track es una investigación piloto en la utilización de tecnologías para identificar el movimiento, comportamiento y el perfil de los visitantes de forma automática en museos catalanes. Este artículo presenta los primeros resultados provisionales del proyecto, tanto los aspectos positivos como negativos, y reflexiona sobre las posibilidades de las TIC en el estudio automatizado de movilidad y comportamiento de los públicos en los museos.

Palabras clave: Evaluación. Museo. Movilidad. Comportamiento. TIC. Visitante

Abstract


Studies on public behavior in Museums are basic in order to know visitors preferences and adapt the centre offer to their requirements. Visitor studies have been carried out for a long time from observations, questionnaires and interviews. Nowadays, ICT allow us to make those processes and generate quantitative data automatically through webcams following visitors. The project Museum-Track is a pilot research in the use of technologies to identify movement, behavior and visitor's profile automatically in Catalan museums. This paper presents the first temporary results of the project, both positive and negative, and reflects about the potential of ICT in the automatic study on visitors' tracking and behavior in museums.

Keywords: Evaluation. Museum. Tracking. Behavior. ICT. Visitor

 

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